Coronavírus: confira os novos limites de saques e transferências na Caixa

A Caixa Econômica Federal informou que desde segunda-feira, 23 de março, foram adotadas medidas de enfrentamento ao novo coronavírus. Foram alterados os limites de movimentações nas contas dos clientes, os serviços digitais e remotos e foi implantado nova padronização do atendimento presencial no interior das agências, onde serão realizados os serviços sociais essenciais.

“As medidas têm como objetivo contribuir para evitar aglomerações e, consequentemente, melhorar a segurança de todos os clientes, colaboradores e parceiros da CAIXA no contexto da pandemia”, disse a instituição, em nota.

Pelas novas medidas, os clientes poderão efetuar saque de até R$ 3 mil nas Casas Lotéricas e, nos Correspondentes Caixa AQUI, até R$ 2 mil. Também aumenta para R$ 5 mil o limite de transferências eletrônicas entre contas da CAIXA em todos os canais.

Correntistas e poupadores passam a ter a possibilidade de ampliar os limites de movimentação bancária pelo celular para valores ainda maiores, através de autorização, que poderá ser realizada por meio do próprio aplicativo, com posterior validação no Caixa Eletrônico ou por atendimento via WhatsApp.

Atendimento de serviços sociais essenciais nas agências

A capacidade operacional das agências físicas, a partir desta segunda, será centralizada no pleno funcionamento das salas de autoatendimento. No interior das agências, poderão ser realizados somente os seguintes serviços: saque INSS sem cartão; saque de Seguro Desemprego/Defeso sem cartão e senha; saque Bolsa Família e outros benefícios sociais sem cartão e senha; pagamento de Abono Salarial e FGTS sem cartão e senha; desbloqueio de cartão e senha de contas; e abastecimento e processamento de depósitos realizados nas máquinas de autoatendimento.

A Caixa informou que manterá a abertura antecipada em uma hora de 1.619 agências exclusivamente para os atendimentos de clientes de grupo de risco. A lista dessas unidades pode ser consultada no seguinte endereço www.caixa.gov.br/caixacomvoce/Paginas/default.aspx.

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